服务体系和流程

 源启科技秉承“精诚服务 合作共赢”的理念，为合作伙伴和最终客户提供周到、专业的服务，源启科技拥有完善的服务体系和服务产品：

一、专题现场培训服务

 对于签约合作伙伴或客户，源启可向其提供类似于“PB nTier/Web化迁移升级”或“Sybase 数据库规划和性能优化”等专场的现场培训服务，客户参与人数不限，时间和内容可根据客户要求定制。

二、专题培训开班服务

应意向客户或网友要求，源启将定期举办专题培训班，如：“PB nTier/Web化迁移升级”或“Sybase 数据库规划和性能优化”等，报名人数达到最低开班要求即开班集中培训，可减少每位受训者的成本。

三、迁移升级开发服务

源启可向客户提供既有PB老系统的迁移升级的开发服务，费用将根据迁移升级的工作量和要求来评估，客户系统源码交由源启负责迁移升级，由源启公司具备丰富迁移升级经验的开发项目组来完成，可确保客户的系统升级成功和较低升级时间和费用。

四、迁移升级顾问服务

对于一些选择自行实施迁移升级的客户或合作伙伴，源启亦提供迁移升级的顾问服务，包括现场顾问服务和和远程技术指导等内容，协助客户或合作伙伴做好迁移升级的规划和规避相关风险，解决关键技术问题等。

五、远程技术支持服务

对于签约客户或合作伙伴，我们提供远程技术支持服务（电话、SKYPE、QQ协助等），可以帮助客户或合作伙伴快速、方便的解决技术问题或协助其进行项目实施。